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공지사항

전직원 대상 CS교육 진행

게시일. 2017-11-16

 

 


안양 윌스기념병원은 지난 15일 본원 9층 대강당에서 전직원을 대상으로 CS교육을 진행했습니다.

 

이번 CS교육은 <나를 알고 남을 이해하는 유형별 응대스킬>이라는 주제로, 지난 교육에 이어 연세대학교 세브란스병원 적정진료관리실 CS혁신파트에서 근무하고 계신 김소라 올윈에듀 강사님께서 진행해주셨습니다.

 

간단한 DISC 성격유형 테스트를 통해 자신의 성향도 분석해보고, 나아가 타인의 심리와 성향에 대해 더욱 깊이 알아볼 수 있는 강의였습니다.

 

앞으로도 안양 윌스기념병원은 지속적인 CS교육을 통해 환자 중심의 만족도 높은 의료서비스를 구현할 수 있도록 노력하겠습니다.


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